De Vereniging Online Mediators Nederland (VOM) staat voor een professionele vorm van online mediation, waarbij het gehele mediationproces in een beveiligde internetomgeving wordt ondersteund.
De VOM staat voor het promoten van online mediation en het creëren van faciliteiten voor online mediators, zoals een speciaal voor online mediation ingericht internet-dossier, marketingfaciliteiten en het informeren van de Raad voor de Rechtsbijstand, Het Juridisch Loket en andere verwijzers
In een vaak al gespannen situatie kunnen cliënten op een henzelf passend moment en vanuit een eigen veilige omgeving schriftelijk de communicatie over de ontstane situatie en de oplossing aangaan. Daarbij worden de cliënten geholpen door een onafhankelijke en vakkundige registermediator, zodat zij in staat zijn om het conflict op te lossen en weer vooruit kunnen. Ook kan veilige videoconferencing of telefonie worden ingezet
Voordelen Uit onderzoek is gebleken dat online mediation gemiddeld 20 % minder tijd kost; bij echtscheidingen en arbeidsconflicten is de tijdwinst zelfs 30-40%. Dit betekent: minder tijd en minder onkosten voor de deelnemers. Enkele voordelen: • Geen reistijd of reiskosten • Verlof opnemen / oppas regelen niet nodig • Cliënten bepalen zelf op welk tijdstip zij (schriftelijk) reageren, dit kan 24/7 • Online mediation kan overal, thuis of op elke plek met internet die je prettig vindt, ook op reis • Geen directe confrontatie met de ander. Er is tijd om na te denken • De woonplaats of vestigingsplaats van de deelnemers speelt geen rol • Het kan zorgen voor beter evenwicht tussen de deelnemers • Client wordt door deze werkwijze ondersteund bij het kanaliseren van de eigen emoties